Apartmani

PRIVATNI SMJEŠTAJ

Apartmani Bakra

APARTMANI BAKRA, MURTER

APARTMAN 2+2A
4 osoba, 1 soba, 1 kupatilo, 35 m2
More 400 m, Centar 1 km, Plaža 400 m
Privatni parking, Parkirnih mjesta 4, Dvorište, Vrt,
Prizemlje, Samostalni ulaz, Dozvoljeno pušenje, Dozvoljeno držanja kućnih ljubimaca na upit, TV, Sat TV,

Apartmani Bakra smješteni su u mjestu Murter na otoku Murteru.

Apartmani
Ville
Hoteli & pansioni
Ribarske kuće
Destinacije
Plaže
Aktivnosti
Atrakcije
Agencija

DETALJNO O OBJEKTU:

POJEDINOSTI O OBJEKTU:

  • Privatni parking
    Privatni parking
  • Broj parkirnih mjesta
    4
  • Udaljenost parkinga od kuće
    10 m
  • Dvorište
    Dvorište
  • Vrt
    Vrt

PROMETNA POVEZANOST:

Pristup osobnim vozilima do objekta
Prometna povezanost javnim prijevoznim sredstvima dobra
  • Autobusna stanica
    1.1 km
  • Željeznička stanica Šibenik
    35 km
  • Zračna luka Zadar
    65 km
  • Zračna luka Split
    95 km
  • Trajektna luka Zadar
    65 km

PODACI O IZNAJMLJIVAČU:

Stanuje u objektu koji se iznajmljuje
  • Iznamljivač govori engleski
    Iznamljivač govori engleski

UDALJENOST DODATNIH SADRŽAJA:

  • More
    400 m
  • Centar
    1 km
  • Plaža
    400 m
  • Restoran
    400 m
  • Dućan
    650 m
  • Caffe-bar
    400 m
  • Tržnica
    1 km
  • Benzinska postaja
    1.2 km
  • Pošta
    1 km
  • Banka
    650 m
  • Mjenjačnica
    650 m
  • Bankomat
    650 m
  • Ambulanta
    800 m
  • Ljekarna
    800 m
  • Sportski tereni
    400 m
  • Noćni klub
    1 km
  • Diskoteka
    20 km
  • Bučna prometna cesta
    650 m

DETALJNO O SMJEŠTAJNOJ JEDINICI:

OSNOVNI PODACI O SMJEŠTAJNOJ JEDINICI:

  • Broj osoba
    4
  • Broj soba
    1
  • Broj kupatila
    1
  • Površina
    35 m2
  • Kategorija
    da
  • Pozicija u objektu
    Prizemlje
  • Samostalni ulaz
    Samostalni ulaz
  • Dozvoljeno pušenje
    Dozvoljeno pušenje
  • Dozvoljeno držanja kućnih ljubimaca na upit
    Dozvoljeno držanja kućnih ljubimaca na upit

BORAVAK, BLAGAVONICA, KUHINJA:

  • Boravak, blagavaonica i kuhinja su jedna prostorija
    Boravak, blagavaonica i kuhinja su jedna prostorija
  • Broj pomoćnih ležajeva u dnevnom boravku
    2
  • Dva dodatna ležaja na jednom kauču za spavanje
    Dva dodatna ležaja na jednom kauču za spavanje
  • Kuhinja je potpuno opremljena sa priborom za kuhanje i serviranje jela
    Kuhinja je potpuno opremljena sa priborom za kuhanje i serviranje jela

SOBA 1:

  • Dvokrevetna soba sa bračnim krevetom
    Dvokrevetna soba sa bračnim krevetom

KUPAONICA 1:

  • Kupaonica sa wc-om
    Kupaonica sa wc-om
  • Tuš kada
    Tuš kada

TERASA:

  • Vlastita terasa
    Vlastita terasa
  • Površina
    20 m2
  • Pogled na zelenilo
    Pogled na zelenilo
  • Stol i stolice stoje na raspolaganju
    Stol i stolice stoje na raspolaganju

OPREMA SMJEŠAJNE JEDINICE:

  • Hladnjak bez dubokog zamrzavanja
    Hladnjak bez dubokog zamrzavanja
  • Štednjak
    Štednjak
  • TV
    TV
  • Sat TV
    Sat TV
  • Aparat za kavu
    Aparat za kavu

DODATNE INFORMACIJE:

  • Posteljina je na raspolaganju
    Posteljina je na raspolaganju
  • Ručnici su na raspolaganju
    Ručnici su na raspolaganju
  • Posteljina se mijenja jednom tjedno
    Posteljina se mijenja jednom tjedno
  • Ručnici se mijenjaju jednom tjedno
    Ručnici se mijenjaju jednom tjedno
  • Čišćenje se obavlja prilikom promjene gosta
    Čišćenje se obavlja prilikom promjene gosta
NAPOMENE:
CHECK IN: OD 14.00h
CHECK OUT: DO 10.00h
Nadoplata za dolaske poslije 21 h 20 €
Slanica
SLANICA, UDALJENOST OD OBJEKTA 400 m

Plaža Slanica je najpoznatija i najpopularnija plaža na otoku Murteru. Smještena je na jugozapadnoj obali otoka Murtera u pješčanoj uvali iz koje se pruža pogled prema Nacionalnom Parku Kornati. Plaža Slanica je pješčana i plitka, idealna za obitelji s malom djecom i za sve koji vole pijesak i sportske aktivnosti na pješčanom plićaku. U doba popodneva kada su svi na kupanju Slanica je centar života Murtera. Plaža je puna sadržaja i kupaća. Tu možete ići na tobogan, igrati tenis, odbojku na pijesku, unajmiti jet ski ili pedalinu, popiti osvježavajuće piće, pojesti pizzu ili pravi ručak. Ukratko, ako želite sadržaje, odite na Slanicu. Tamo imate sve što Murter pruža. Na pješčani dio plaže nastavlja se stjenovita obala sa stablima bora, tako da se zona plaže proteže na više od kilometra sa obje strane te spaja s plažama Podvrške i Čigrađa. U blizini plaže je i veliki istoimeni kamp. Parking je uz plažu i koristi se uz naplatu.

Luke
LUKE, UDALJENOST OD OBJEKTA 650 m

Plaža Luke je murterska gradska plaža smještena u samom srcu Murtera, u zoni koja se nastavlja na centar. Ako ste smješteni u nekoj od kuća blizu centra ova plaža bit će vam najbrže osvježenje. Plaža Luke je šljunčana i pješčana plaža koja ima lak pristup moru i idealna je za starije ljude i djecu. Sunčati se možete na prostranim betonskim blokovima, hlad možete potražiti među stablima tamarisa, a plaža je opremljena i tuševima. Djecu će veseliti ljuljačke i klackalice, a odrasle nekoliko beach barova koji  su odmah uz plažu. U neposrednoj blizini plaže Luke smješteno je i nekoliko restorana, samoposluživanje, rent a boat, voćarna, banka i ostali sadržaji.

Zdrače
ZDRAčE, UDALJENOST OD OBJEKTA 1.5 km

Plaža Zdrače je betinska gradska plaža smještena u istoimenoj uvali na rubu Betine odmah uz naselje Murter. Plaža je popularna kod obitelji s malom djecom jer je prilaz za kupanje lak i ima dosta sadržaja za djecu. Dječje igralište je ograđeno od ceste i ima tobogan, ljuljačku i klackalicu a odmah do njega je i nogometno igralište sa umjetnom travom. Plaža Zdrače je podijeljena na dva dijela koja su razdvojena malom rivom idealnom za skokove u vodu. Dio plaže uz dječje igralište koji je bliži Murteru je šljunčan s pijeskom koji počinje već u plićaku na desetak centimetara dubine. Dio plaže bliži centru Betine je betoniran te pogodan za sunčanje, a s tih betonskih blokova se direktno ulazi na fini pijesak u moru. Na plaži se možete koristiti tuševima a od dodatnih sadržaja tu je i beach bar. Hlad daje nekoliko velikih borova i drvored tamarisa, a u sjeni borova je i parking koji se koristi uz naplatu.

Podvrške
PODVRšKE, UDALJENOST OD OBJEKTA 1.6 km

Plaža Podvrške je velika, predivna, pješčana uvala zatvorena otočićem koji je nasipom spojen s kopnom. Smještena je na jugozapadnoj obali Murtera u blizini naselja Murter i plaže Slanica. Podvrške su velika uvala gdje će svako naći neki dio za sebe. Pješčani i šljunčani dio je najčešće rezerviran za obitelji s djecom a kamena obala i poluotok za one koji vole osamu i žele naći više mira i privatnosti. Na poluotoku se nalazi i velika riva pogodna za pecanje ili skokove u vodu. Borova šuma pokriva cijelo područje i daje debeli hlad. Plaža Podvrške je prirodna uvala koja očarava ljepotom prirode i nema puno sadržaja i znakova ljudske intervencije. Od sadržaja tu su tek dva ugodna, nenametljiva beach bara. Do uvale možete doći pješke uz obalu od plaže Slanica ili autom preko dijelom neasfaltiranog puta iz samog mjesta Murter. Uz plažu Podvrške, među borovima je i veliki parking koji se naplaćuje.

Čigrađa
ČIGRAđA, UDALJENOST OD OBJEKTA 1.7 km

Plaža Čigrađa je pješčana, šljunčana i sa strana stjenovita uvala koja se nalazi na ulazu u mjesto Murter. Otvorena je prema plavetnilu mora sve do Kornata. Središnji, pješčani dio uvale je plitak i zatvoren malom slikovitom lučicom. Murterini se vole kupati na ovoj plaži jer je mala i intimna. Čigrađa je Slanica u malom. Plaža koja je dosta slična Slanici ali manja i bez glasnih sadržaja. Stjenovita obala koja se nastavlja na pješčani dio Čigrađe ispresijecana je usjecima ispunjenim žalom. Dio stijena je pločast i idealan za sunčanje. Borovi se spuštaju do obale i daju hlad. Na plaži se nalaze restoran Čigrađa s ljubaznim osobljem i vrhunskom kuhinjom i beach-bar Lantana s neponovljivim ugođajem i uvijek odličnom glazbom. More je tu kristalno čisto i duž obale bogato ribama pa je uvala  zanimljiva i za ronjenje. Na Čigrađu se nastavljaju skrovite uvale Velika Doca i Mala Doca do kojih se može doći samo pješke.

Slobodno
Označeno
Zauzeto
Akcija
BROJ OSOBA MINIMALNO DANA
Cijena za noćenje - cijena u eurima za smještajnu jedinicu po danu:
NAPOMENE:
Nadoplata za kućne ljubimce: 5.00 €
Proces rezervacije

1. Odaberite smještaj koji vam odgovara
Pretražite našu bazu apartmana, soba, vila, ribarskih kuća i hotela po periodu, broju osoba i destinaciji a zatim koristite široku paletu filtera koji vam pomažu da pronađete točno onakav smještaj kakav želite.

Smještaj možete filtrirati po cijeni, broju spavaćih soba i kupaonica, katu na kome se nalazi, raznim sadržajima i uslugama, udaljenosti od mora, a za vas smo osmislili i vodič za odabir lokacije apartmana kako biste lakše odabrali željenu lokaciju unutar samog mjesta.

2. Pošaljite upit za rezervaciju
Kada ste se odlučili za određenu smještajnu jedinicu kliknite gumb rezerviraj i popunite formular za rezervaciju sa vašim osobnim podacima. Pomoću ovog formulara kreirati ćete svoj korisnički račun koji će vam poslužiti da nam pošaljete upit i pratite proces rezervacije. Iako na našim web stranicama postoje periodi zauzeća koje nastojimo ažurno održavati, zna se dogoditi da smještajne jedinice nisu više dostupne pa je potrebno pričekati na potvrdu raspoloživosti. Pazite da pri rezervaciji točno definirate period, broj osoba i dodatne usluge koje želite koristiti. 

3. Potvrdite rezervaciju plaćanjem akontacije
Ako je smještaj slobodan mi ćemo ga privremeno rezervirati za vas i poslati na vaš e-mail potvrdu raspoloživosti s linkom koji će vam omogućiti da se logirate i idete na sljedeću fazu rezervacije - plaćanje akontacije. Kako biste potvrdili rezervaciju potrebno je da u roku od jednog radnog dana od trenutka prihvaćanja ponude, uplati akontaciju u iznosu od 30% od ukupne cijene smještaja. Ostatak od 70% se plaća pri dolasku u gotovini domaćinu  ili u poslovnici agencije.

Uplatu rezervacije može izvršiti:
- bankovnom doznakom (bankovne troškove snosi gost)
- kreditnom karticom MasterCard ili Visa (bankovne troškove snosi agencija).
Ako ste odabarali plaćanje bankovnom doznakom, kako biste potvrdili plaćanje akontacije, u roku od 24 sata nam trebate poslati potvrdu uplate akontacije (e-mail: info@arta-adriatic.com, ili fax: 00385 (0)22 436 545).

Ako akontacija nije uplaćena u roku od jednog dana, a produljenje opcije nije zatraženo, smatrat ćemo da ste odustali od rezervacije.


4. Potvrda rezervacije i vaučer
Kada primimo uplaćeni iznos ili pisanu potvrdu o uplati akontacije poslati ćemo vam potvrdu rezervacije i vaučer u kome je naznačeno:
- podaci o nositelju rezervacije
- detaljni podaci o rezerviranim uslugama
- izračun cijene i dugovanja koje gost mora platiti pri dolasku
- kontakt podaci i upute kako doći do objekta
- pravila i uvjeti rezervacije
- kućni red

Pravila i uvjeti rezervacije

1. Sklapanje ugovora
Rezervacijom smještaja na portalu www.arta-adriatic.com gost sa agencijom Arta (Kornatska 13, 22243 Murter, ID kod: HR-AB22-15060003539) sklapa ugovor i potvrđuje da je suglasan s Pravilima i uvjetima najma smještaja. Ovi uvjeti definiraju prava i obveze koje agencija i gost preuzimaju i temelj su za rješavanje eventualnih sporova, te molimo goste da ih prije uplate akontacije pozorno pročitaju.

2. Usluga agencije
Turistička agencija Arta posreduje između gosta i pružatelja usluga i obvezuje se osigurati gostu smještaj sa svim dodatnim uslugama u kapacitetima rezerviranim preko portala http://www.arta-adriatic.com, osim u slučaju iznimnih okolnosti uzrokovanih višom silom*. Agencija jamči za istinitost podataka iznesenih u opisima smještajnih jedinica i za istinitost ostalih uvjeta najma.
* Viša sila je okolnost na koju se ne može utjecati jer se ne može predvidjeti, pa samim time niti otkloniti (potresi, poplave, požari, štrajk, terorističke akcije, ratovi, smrt pružatelja usluge ili njegove najuže obitelji…)

3. Opis smještaja i kategorizacija
Ponuđene smještajne jedinice opisane su prema službenoj kategorizaciji nadležne institucije u vrijeme izdavanja dozvole za rad, kao i temeljem uvida predstavnika agencije u stvarno stanje smještaja prilikom obrade objekta. Standardi smještaja, prehrane, usluga i ostalog kod pojedinih mjesta i zemalja su različiti i nisu usporedivi.
Agencija jamči da će svaki gost biti primljen u čistu i urednu smještajnu jedinicu te da će svakoga gosta dočekati čista posteljina. Parking mjesto je osigurano ukoliko pružatelj usluge ima na raspolaganju po jedno parkirno mjesto za svaku smještajnu jedinicu u sklopu objekta ili njegovoj blizini.

4. Cijene
Cijene smještaja variraju od objekta do objekta i uključuju osnovnu uslugu smještaja navedenu u cjeniku uz svaku smještajnu jedinicu. Sve cijene na portalu su izražene u eurima.
Osnovna usluga smještaja uključuje dnevni najam, potrošnju električne energije, vode i plina, tjednu promjenu posteljine, završno čišćenje te sve druge usluge koje su kao takve navedene u pojedinim opisima smještaja. Dodatne su usluge one usluge koje se pružaju u smještajnoj jedinici, ali nisu uključene u cijenu najma (npr. doručak, držanje kućnog ljubimca, vez za brod, najam brodića…) pa ih stoga gost plaća posebno ako ih želi koristiti. Gost je dužan dodatne usluge zatražiti prilikom rezervacije smještaja kako bismo ih mogli dogovoriti sa vlasnicima i uvrstiti u izračun ukupne cijene.
Agencija ima pravo u bilo kom trenutku promijeniti cijene smještaja prikazane na web stranicama a za goste koji su već rezervirali smještaj jamči staru cijenu, navedenu u kalkulaciji na temelju koje je izvršena uplata akontacije.
Akcije i popusti se ne mogu međusobno zbrajati već se u jednoj rezervaciji može koristiti samo jedan popust.
* Cijene navedene u ponudi agencije bazirane su na osnovi ugovora sa pružateljima usluge smještaja i ne moraju odgovarati cijenama objavljenim na licu mjesta u objektu u kojem gost  boravi, te eventualna razlika u cijeni ne može biti predmet reklamacije.

5. Polog za štetu
Kod nekih smještajnih jedinica kod kojih je u opisu na web stranicama to naglašeno gost će prije početka korištenja zakupljenog smještaja prilikom check in-a morati izravno davatelju usluge uplatiti u gotovini polog za štetu. Polog služi kao jamstvo davatelju usluge da gost u zakupljenom smještaju neće počiniti štetu. Na dan odlaska prilikom check out-a, gostu će depozit biti vraćen u cijelosti, ali tek nakon što davatelj usluge prethodno utvrdi da je gost zakupljeni smještaj predao u stanju u kojem ga je i preuzeo.


6. Zahtjev za rezervaciju
Za uspješnu rezervaciju smještaja gost se treba prvo odlučiti za smještajnu jedinicu iz naše ponude a zatim ispuniti formular za rezervaciju sa osobnim podacima i poslati upit. Iako na našim web stranicama postoje periodi zauzeća koje nastojimo ažurno održavati zna se dogoditi da smještajne jedinice nisu više slobodne. Tek kada pošaljemo potvrdu da je objekt raspoloživ i da ga možemo rezervirati gost može nastaviti sa idućim korakom a to je plaćanje akontacije. 

7. Uplata akontacije
Za potvrdu rezervacije potrebno je da gost, u roku od jednog radnog dana od trenutka prihvaćanja ponude, uplati akontaciju u iznosu od 30% od ukupne cijene smještaja.
Uplata rezervacije može se izvršiti:
- bankovnom doznakom (bankovne troškove snosi gost)
- kreditnom karticom MasterCard ili Visa (bankovne troškove snosi agencija).
Prilikom plaćanja putem kreditne kartice, napominjemo da će kartica biti terećena za iznos u kunama prema prodajnom tečaju Raiffeisen banke na dan terećenja kartice, te postoji mogućnost minimalne tečajne razlike.

8. Plaćanje preostalog iznosa
Preostali iznos od ukupne vrijednosti aranžmana gost plaća pri dolasku u gotovini:
- izravno vlasniku smještaja (preporučujemo za većinu destinacija osim Murtera gdje imamo poslovnicu)
- u poslovnici agencije Arta (pogodno za goste koji dolaze u Murter gdje se nalazi poslovnica  agencije ili za one koji dolaze u ostala mjesta na Otoku Murteru koja se nalaze u blizini).


9. Zaštita osobnih podataka i kreditnih kartica
Osobni podaci gosta su potrebni u procesu realizacije rezervacije i gost ih daje dobrovoljno a agencija se obvezuje da ih neće dati trećoj osobi. Gost daje odobrenje da se njegovi osobni podaci mogu koristiti u svrhu marketinških akcija agencije. Podaci sa kreditne kartice se upisuju na sigurnim stranicama Raiffeisen banke i u potpunosti su zaštićeni pomoću sigurnosnog softvera.


10. Pravo gosta na izmjene i otkaz rezervacije
Ukoliko gost želi promijeniti ili otkazati rezervirani smještaj, treba to učiniti pismeno (e-mail, fax, pošta).

Otkaz rezervacije:
- Ako gost otkaže potvrđenu rezervacije agencija zadržava ukupan iznos uplaćene akontacije.
- Ako gost otkaže potvrđenu rezervacije dva ili manje dana prije samog termina dolaska ili se ne pojavi, agencija zadržava pravo naplate cjelokupnog iznosa aranžmana.
- Ako gost ne otkaže rezervaciju ali uz prethodnu najavu dođe koji dan kasnije ili otkaže smještaj prije isteka ugovorenog termina dužan je platiti cjelokupni iznos aranžmana.
- Ako gost pri otkazu rezervacije zakupljenih smještajnih kapaciteta pronađe novoga korisnika iste rezervacije, agencija zaračunava samo administrativni troškovi izmjene rezervacije u iznosu od 25,00 eura.

* Ukoliko gost prilikom rezervacije predviđa da bi zbog određenih situacija morao otkazati putovanje, agencija mu preporuča uplatu police osiguranja od otkaza putovanja.
Izmjene rezervacije:
- Izmjene rezervacije koja ne uključuje mijenjanje perioda boravka ili promjenu smještajne jedinice (promjena nositelja rezervacije, broja osoba, starosne dobi osoba, vrste rezerviranih dodatnih usluga) je prvi put potpuno besplatna a za drugu promjenu se naplaćuju administrativni troškovi u iznosu od 25,00 eura.
- Izmjene rezervacije koja uključuje mijenjanje perioda boravka u istoj smještajnoj jedinici je moguća samo ako je smještajna jedinica tada slobodna i ako se davatelj usluga s tim slaže a za nju se naplaćuju administrativni troškovi u iznosu od 25,00 eura.
- Izmjena rezervacije koja uključuje promjenu smještajne jedinice se smatra otkazom rezervacije.


11. Pravo agencije na izmjene i otkaz rezervacije
Agencija zadržava pravo promjene rezervacije ako nastupe izvanredne okolnosti ili viša sila. Rezervirani smještaj može se zamijeniti samo uz prethodnu obavijest gostu i to sa smještajem iste ili više kategorije i to po cijeni po kojoj je rezervacija potvrđena. Ako je zamjenski smještaj moguć samo u objektu više kvalitete po cijeni većoj za do 15% cijene rezerviranog smještaja, agencija zadržava pravo naplate razlike u cijeni uz konzultaciju gosta. Ukoliko zamjena nije moguća, agencija zadržava pravo otkaza rezervacije uz prethodnu obavijest gostu prije početka korištenja usluge, te mu jamči povrat uplaćene akontacije.


12. Obveze gosta
Gost je obvezan:
- posjedovati valjane putne isprave te pribaviti vizu ako mu je potrebna za ulazak u Republiku Hrvatsku
- prilikom dolaska u rezerviranu smještajnu jedinicu, davatelju usluge predočiti od strane agencije izdan vaučer s točno naznačenim brojem osoba i vrstom usluga koje im moraju biti pružene
- na dan svojeg dolaska podmiriti nepodmireni dio računa u poslovnici agencije ili izravno vlasniku objekta
- doći u smještajnu jedinicu u točnom broju i s točnom strukturom osoba koju je najavio agenciji. Ako u rezerviranu smještajnu jedinicu dođe više osoba ili drukčija struktura osoba nego što je naznačeno na vaučeru, davatelj usluga ima pravo uskratiti uslugu nenajavljenim gostima ili tražiti nadoplatu za njih
- gosti u smještajnu jedinicu dolaze poslije 14:00 sati, a na dan odlaska smještajnu jedinicu napuštaju do 10:00 sati. Predaja ključa smještajnih jedinica se obavlja u samom objektu od strane vlasnika.
- najaviti sve dodatne usluge (vez za brod, najam brodića, parking za prikolicu, doručak, dječji krevetić, držanje kućnog ljubimca) koje želi koristiti kako bi ih pružatelj usluge na vrijeme osigurao i kako bi ih, u slučaju da se naplaćuju, agencija obračunala u vaučeru.
- obavijestiti agenciju o svim bitnim činjenicama koje mogu utjecati na njegov boravak u rezerviranoj smještajnoj jedinici (npr. alergije i bolesti gosta, invalidnost gosta, dolazak automobilom nestandardne veličine, potreba za krevetom nestandardne dužine i sl.)
- pridržavati se kućnog reda u smještajnoj jedinici, te surađivati sa pružateljima usluga u dobroj namjeri. Standardni kućni red možete pročitati na web stranici agencije.
- svaku načinjenu štetu u smještajnoj jedinici gost je dužan na licu mjesta u cijelosti nadoknaditi

U slučajevima nepridržavanja ovih obveza, gostu može biti ukraćen rezervirani smještaj bez prava na povrat uplaćenog iznosa i bez prava na naknadu štete.


13. Obveze agencije
Obaveza agencije je:
- potvrditi rezervaciju po primitku uplate akontacije i poslati gostu vaučer sa naznačenim rezerviranim uslugama, izračunom cijene i uputama kako doći do objekta/agencije
- brinuti o izboru pružatelja usluga i provedbi usluga
- brinuti o pravima i interesima gosta, sukladno dobrim običajima u turizmu.
* Agencija i vlasnik isključuju svaku odgovornost u slučaju promjena ili neizvršenja usluga prouzročenih višom silom.


14. Prtljaga
Agencija ne odgovara za prtljagu koja je uništena, oštećena, izgubljena ili ukradena u smještajnoj jedinici. Izgubljena prtljaga ili krađa prijavljuju se pružatelju usluge smještaja i nadležnoj policijskoj postaji.


15. Rješavanje prigovora
Ukoliko usluge iz rezervacije nisu izvršene ili su nekvalitetno izvršene, gost ima pravo prigovora i može tražiti određenu naknadu.

Postupak u svezi s prigovorom:
- ukoliko gost na samom odredištu nije zadovoljan stanjem smještajne jedinice, treba odmah po dolasku reklamacije iznijeti vlasniku smještaja te odmah izvijestiti agenciju telefonom na broj +385 (0)22 436 544. Gost je obvezan surađivati s predstavnikom agencije i vlasnikom u dobroj namjeri da bi se uzroci nezadovoljstva uklonili. Ako je prigovor opravdan, te pružena usluga nije zadovoljavajuća agencija će napraviti sve da gost dobije prihvatljivo rješenje koje odgovara uplaćenoj usluzi.
- svaki osnovani prigovor se rješava otklanjanjem reklamiranih nedostataka, a ako to nije moguće, ponudom zamjenskog smještaja. Agencija smije gostu kao zamjenski smještaj ponuditi samo smještaj iste ili veće kvalitete koji je usporediv sa rezerviranim smještajem po cijeni i lokaciji.
- ako agencija ponudi gostu adekvatni zamjenski smještaj a gost ga ne želi prihvatiti, agencija nije dužna vratiti uplaćenu akontaciju niti uvažiti naknadni prigovor.
- ako davatelj usluga nije u mogućnosti otkloniti reklamirane nedostatke, a agencija nije u mogućnosti ponuditi adekvatni zamjenski smještaj gostu će biti izvršen povrat uplaćenog iznosa. Najviša isplaćena naknada može biti samo do visine uplaćenog iznosa.
- ako gost samoinicijativno napusti smještajnu jedinicu i pronađe drugi smještaj, te tako ne pruži priliku agenciji priliku da otkloni uzrok njegovog nezadovoljstva ili da mu pronađe zamjenski smještaj,  onda nema pravo tražiti povrat novca niti nadoknadu štete.
- ukoliko gost ne reklamira smještaj na licu mjesta ne ostvaruje pravo povrata novca.


16. Nadležnost suda 
Ako gost nije zadovoljan rješenjem prigovora, ima pravo na sudsku arbitražu. U takvom slučaju bit će nadležan trgovački sud u Šibeniku.

Način plaćanja

1. Plaćanje putem bankovne doznake na devizni račun agencije
Plaćanje za goste iz inozemstva

Potrebni podaci za unos na uplatnicu:
Uplatitelj: Ime, prezime nositelja rezervacije sa punom adresom stanovanja
Primatelj: Obrt za turizam Murter-Kornati, turistička agencija Arta, Podvrtaje 21, 22243 Murter
Iznos: iznos akontacije koju treba platiti po dobivenom predračunu u eurima
Svrha uplate: Plaćanje po rezervaciji broj XXXX (broj rezervacije)
IBAN: HR2223600001101665543
SWIFT: ZABAHR2X
Banka primatelja: Zagrebačka banka d.d, Paromlinska 2, 10000 Zagreb, Hrvatska

 

Napomena:
Bankovne troškove doznake u potpunosti snose gosti. Agencija snosi samo troškove za koju je tereti njena poslovna banka. Gosti su prilikom uplate dužni svog bankara o ovome obavijestiti ili su dužni prilikom plaćanja putem interneta u odabiru troškova prijenosa u formularu odabrati opciju OUR. Kopiju uplate potrebno je poslati agenciji na e-mail info@arta-adriatic.com ili faksirati na broj 00385 (0)22 436 545. Rok za slanje kopije uplate je naznačen na rezervaciji. Ukoliko gost prekorači rok slanja kopije uplate, smatrati će se da nije uplatio akontaciju i rezervacija će biti otkazana.

 

 

 

2. Plaćanje putem opće uplatnice na žiro račun agencije
Plaćanje za goste iz Hrvatske

Potrebni podaci za unos na uplatnicu:
Uplatitelj: Ime, prezime nositelja rezervacije sa punom adresom stanovanja
Primatelj: Obrt za turizam Murter-Kornati, turistička agencija Arta, Podvrtaje 21, 22243 Murter
Iznos: iznos akontacije koju treba platiti po dobivenom predračunu u kunama
Svrha uplate: Plaćanje po rezervaciji broj XXXX (broj rezervacije)
Poziv na broj: 02 - XXXX (broj rezervacije)
Broj računa: 2360000–1101665543
IBAN: HR2223600001101665543
Banka primatelja: Zagrebačka banka d.d, Paromlinska 2, 10000 Zagreb, Hrvatska

 

Napomena:
Bankovne troškove uplate u potpunosti snose gosti. Kopiju uplate potrebno je poslati agenciji na e-mail info@arta-adriatic.com ili faksirati na broj (0)22 436 545. Rok za slanje kopije uplate je naznačen na rezervaciji. Ukoliko gost prekorači rok slanja kopije uplate, smatrati će se da nije uplatio akontaciju i rezervacija će biti otkazana.

 

 

 

3. Online plaćanje kreditnom karticom -  MasterCard, Visa
Plaćanje za goste iz Hrvatske i inozemstva online

Akontaciju možete uplatiti i kreditnom karticom direktno sa web stranica agencije. Nakon što vam potvrdimo raspoloživost apartmana možete ići na on-line plaćanje gdje ćete popuniti formular sa svim potrebnim podacima. Plaćanje karticom je sigurno i zaštićeno SSL protokolom Raiffeisen banke.


Napomena:
Prilikom plaćanja putem kreditne kartice, napominjemo da će kartica biti terećena za iznos u kunama prema prodajnom tečaju Raiffeisen banke na dan terećenja kartice, te postoji mogućnost minimalnih tečajnih razlika.

 

 

 

4. Plaćanje gotovinom u poslovnici
Plaćanje za goste iz Hrvatske i inozemstva u gotovini u poslovnici agencije

Ako se nalazite na otoku Murteru i želite rezervirati smještaj za sebe ili za svoje prijatelje, možete doći u agenciju pogledati našu ponudu apartmana, vila, ribarskih kuća, soba i hotela i platiti akontaciju u gotovini. Poslovnica agencije se nalazi na adresi: Turistička agencija Arta, Podvrtaje 65, 22243 Murter, Hrvatska.


MODEL PLAĆANJA SMJEŠTAJA
Plaćanje akontacije i ostatka ukupnog iznosa za trošak smještaja
30% cijene usluge smještaja se plaća kao akontacija kako bismo vam rezervirali smještaj
70% cijene usluga smještaja plaća se u gotovini pri dolasku:
- direktno iznajmljivaču
- u poslovnici agencije Arta (opcija vrijedi ukoliko gosti dolaze u Murter)

Kućni red

Check in/Check out
Smještaj je gostima na raspolaganju od 14:00 sati na dan dolaska do 10:00 sati na dan odlaska. Molimo goste da na dan odlaska napuste smještaj na vrijeme kako bi on bio očišćen i pospremljen za nove goste.

Dolazak
Pri dolasku gosti moraju predati domaćinu vaučer koji su dobili od agencije i domaćinu platiti neplaćeni dio iznosa za smještaj,uz što im je domaćin dužan dati račun. Kako bi domaćin mogao registrirati boravak gostiju gosti mu trebaju predati osobne dokumente za sve osobe u grupi (putovnice ili osobne iskaznice). Osobni dokumenti gostu moraju biti vraćeni unutar 24 sata.
Kod nekih objekata kod kojih je to naznačeno gost mora pri dolasku platiti i odgovarajući iznos depozita za štetu.

Osobe koje smiju koristiti smještaj
Sadržaje apartmana/sobe mogu koristiti samo osobe koje su uredno prijavljene kao gosti, a domaćin na traženje gosta može odobriti eventualne posjete. Ukoliko domaćin uoči osobe koje nisu registrirane ili najavljene prilikom rezervacije, ima puno pravo otkazati smještaj svim gostima.

Reklamacije
Ukoliko gost nije zadovoljan stanjem apartmana/sobe, treba odmah po dolasku svoju reklamaciju iznijeti vlasniku i o svemu telefonom odmah izvijestiti agenciju. Gost je obvezan surađivati s vlasnikom i predstavnikom agencije u dobroj namjeri da bi se uzroci nezadovoljstva uklonili. Ako je prigovor opravdan, te pružena usluga nije zadovoljavajuća agencija će napraviti sve da gost dobije prihvatljivo rješenje koje odgovara uplaćenoj usluzi.

Sigurnost i racionalno korištenje smještaja
Gosti su dužni  svaki put kada izlaze vani zaključati apartman/sobu, isključiti rasvjetu i električne uređaje te zatvoriti vodu. Posebno treba paziti da se nepotrebno ne ostavlja upaljena klimatizacija dok gost nije u apartmanu/sobi te da se ne koristi uz otvorene prozore i vrata. Zabranjeno je i bacanje otpadaka u zahodske školjke, umivaonike i druga mjesta koja nisu za to predviđena.

Nezgode i krađe
Gosti su odgovorni za svoje ponašanje u kući i njezinoj okolici, a u slučaju nezgode sami snose posljedice. Gosti su dužni sami brinuti za svoje stvari i dragocjenosti ostavljene u apartmanima/sobama i vlasnik ne odgovara za njihov eventualni nestanak, ali će učiniti sve što je u njegovoj moći da ih zaštiti.

Odgovorno korištenje smještaja
Gost je dužan čuvati unajmljen apartman/sobu i odnositi se obzirno prema namještaju i opremi u interijeru i eksterijeru kuće. Apartman/sobu koju je gost unajmio dužan je ostaviti u stanju u kakvom ju je zatekao na dan dolaska - urednu i neoštećenu. Nije dozvoljeno premještati namještaj iz jedne prostorije u drugu niti iz objekta iznositi uređaje (tv, fen i sl) i opremu (ručnici, pokrivači, sjedalice, pribor za jelo i sl.).

Vrijeme kućnog odmora
Molimo goste da se primjerno ponašaju i ne stvaraju buku kako ne bi ometali vlasnika, ostale goste u kući te susjede, posebno za vrijeme noćnog odmora od 22:00 do 8:00 sati te popodnevnog odmora od 14:00 sati do 17:00 sati.

Kućni ljubimci
Kućne ljubimce gost može uvesti u smještaj samo uz prethodnu najavu agenciji i dopuštenje domaćina. Dovođenje kućnih ljubimaca bez prethodne najave u rezervaciji nije dopušteno, te vlasnik i agencija imaju puno pravo otkaza smještaja. Gost je obavezan paziti da kućni ljubimac ne hoda po namještaju i ne nanosi štetu te odmah očistiti njegov izmet.

Ulazak vlasnika u apartman za vrijeme boravka gosta
Domaćin ima pravo u odsutnosti gosta ulaziti u apartman/sobu samo u osobitim okolnostima, radi sprječavanja nastanka moguće štete ili opasnosti. O svom ulasku u apartmane/sobe vlasnik je dužan izvijestiti gosta u prvom slijedećem kontaktu. U slučaju opravdane sumnje domaćina da je napravljena šteta, gosti su obavezni omogućiti mu ulazak u apartman/sobu radi provjere situacije.

Kvarovi i štete
Ukoliko dođe do nestanka ili oštećenja instalacija, namještaja, uređaja, opreme apartmana/sobe, gost je dužan obavijestiti domaćina. Ukoliko je do nestanka ili oštećenja došlo krivnjom gosta, gost je dužan nadoknaditi odgovarajuću protuvrijednost. Kod objekata kod kojih je obavezan polog za štetu  ta šteta će se djelomično ili u potpunosti naplatiti iz iznosa pologa. Gost je dužan podmiriti pun iznos štete a ne samo onaj u visini pologa.

Nepridržavanje kućnog reda
U slučaju nepridržavanja kućnog reda, domaćin ima pravo otkazati gostu daljnje pružanje usluga.


Želimo Vam ugodan boravak!


 

Izrada web stranica: lupusart.net